vendredi 12 juin 2009

La loi Châtel enfin applicable

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La résiliation anticipée


     Selon la loi Châtel, entrée en vigueur le 1er juin 2008, les usagers d'un forfait mobile peuvent résilier leur contrat à compter de la fin du douzième mois par anticipation en contrepartie du paiement du quart de la somme des cotisations restant dûes. Cet article de loi a été mis en place pour mettre en avant les droits des usagers et également pour favoriser la concurrence entre les opérateurs mobiles. En revanche, pour le moment aucun impact n'a pu être contasté car, cet article est valable pour tous les contrats débutant après le 1er juin 2008. C'est donc seulement à partir de la fin du mois de juin 2009, que les clients pourront résilier leurs forfaits mobiles en ne payant que 25% des mensualités restantes et non la totalité.
     Le point négatif de celle-ci, c'est que cette résiliation anticipée peut s'avérer assez chère, en effet, les personnes ayant un forfait mensuel élevé, auront un ticket de sortie assez couteux. Alors pour tout ceux qui hésitent, il y a un opérateur qui a trouvé la solution....

La procédure de résiliation

Les outils indispensables

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